有限会社スマイルグループ

ユニバーサルトラベルQ&A

■介護される方

Q. 海外旅行など、飛行機を利用した旅行に行けるかどうか心配です。

A. 航空券購入後の空港会社への、搭乗に関しての申告など、必要なお手伝いをいたします。

Q. 自分に沿った、サービスの行き届いたオリジナルの自由な旅行がしたいのですが。

A. いつどこに行きたいのか、どんな旅行にしたいのか、スタッフが事前に入念に打ち合わせさせていただき、ご希望に添えるプランを提案させていただきます。

Q. 急に体調が悪くなったりらどうしよう。

A. 旅行と介護を熟知したスタッフが付き添いますので、ご安心ください。

■介護する方

Q. 一緒に旅行を楽しみたいけど、旅先で介護できるか不安。

A. 当社のスタッフが同行し、介護や入浴の介助をしあすので、ご家族の方はゆっくりと自分の時間を楽しんでいただけます。

Q. バリアフリーの施設、車椅子の使える宿泊先や交通機関、施設の手配をどうすればいいのか分からない。

A. 同社のスタッフが、事前に旅先の旅館やホテルのバリアフリーの状況を確認。場合によっては現地調査も行い、すべて手配させていただきます。















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